物事を考えるスパンの長さは
２００７年、紳士服業界はどうなるか？
単純計算で考えれば、売上が２％ほど落ちるはずだ。とこれだけしか書
かなかったら「風が吹けば、桶屋が儲かる」的な説明でしかない。が、
ちょっと勘のいい人なら「あぁ、あの問題ね」とわかるはず。
以前にも書いたけど（http://d.hatena.ne.jp/atutake/20050630）
２００７年＝団塊大量リタイヤのスタートである。
全人口の約７％が定年にさしかかっていく。いわゆる団塊のコアとなる
のは１９４７〜４９の３年間に生まれた人たちだから、毎年その３分の
１がやめていく。スーツのボリュームユーザーが、普段着の暮らしには
いっていくのだから、当然スーツの売れ行きは落ちるだろう。
ただし、こんなのはほぼ確定した未来であり考えるまでもない。人口は
もっとも先の読めるテーマである。たとえば１０年後の１８歳人口（＝
学校経営者にとっては重要）、１０年後の２０歳人口（＝振り袖業者に
とって）、１０年後の３０歳人口（＝住宅業界にとって）と、対象があ
る程度はっきりしている業界なら、１０年後のターゲット人口を読むこ
とは簡単なことだ。
要するにマクロ環境分析は１０年先ぐらいまでは、やろうと思えばでき
るだろうってこと。じゃ科学技術はどうなのか？
ここは難しいね。ネット関連の技術は３年先を読んでも仕方がないとい
う話がある。これについては、過去からのトレンドで、今後の変化状況
を読むしかない。ただし、その場合のポイントは、単に技術の進化だけ
に目を向けていてはダメだってこと。その技術を、ユーザーが使いこな
せるようになるまでに、どれぐらいの時間がかかるかを読む必要がある。
いわゆるユーザーリテラシーの問題だが、これについては大まかにイノ
ベーター・アーリーアダプター・フォロワーの３段階理論に従っておけ
ばいいだろう。
たとえばインターネットについてみれば、２０００年前後にＩＴ革命だ
と騒がれていたけど、結果的には大した変化は起こらなかった。旅行代
理店に象徴されるように中抜きが起こるって話ですね。ところが今、実
は深刻な中抜きが起こり始めている。ネット予約の問題だ。
もし読者の中に時々出張するビジネスマンがおられるなら、自分がホテ
ルや列車、飛行機をどうやって予約しているか考えてみてください。今
どき代理店に頼む人なんていないだろう。みんな、ネットで予約してい
るはずだ。旅行代理店関連では、飛行機のチケット予約について代理店
通しでの予約がこの２年で半分になっているらしい。
これはフォロワーがネット予約を使い出した証だ。もちろんイノベーター
は９０年代後半から使っている。でも、フォロワーにとっては回線速度
の遅さ（＝通信料が気になる）、検索サイトのユーザビリティの低さ
（＝使い方が難しい）に加えて、自らのパソコン習熟度の低さ（＝よく
キーボード押し間違えたりして）などが相まって「ネット予約より代理
店に頼んだ方が楽〜」状態だったわけ。
ところがブロードバンドが普及したおかげで、常時接続が当たり前にな
る→通信料、気にならない→サイト側での表示速度アップ＆ユーザビリ
ティアップ→使ってみて楽しい＆３年も使ってりゃいい加減パソコンの
使い方ぐらい慣れる…。こうした状況があってネット予約が爆発してい
る。
詳しく調べたことないけど、『楽天市場』や『ヤフオク』の売上カーブ
にも同じような兆候が出ているんじゃないだろうか。
ネット、通信関係では、次の波はテレビ電話機能だろう。もうすでに携
帯電話では始まっているが、これが２年後ぐらいには団塊の大量リタイ
ヤとリンクする。ネットで通信料を気にせず、クイックな表示が可能、
しかも「俺たち、ヒマ、持て余してんだよ。パソコン使うのだって慣れ
てんだぜ」とあいまったときに、どんな状況になるんだろう。
もう少し突っ込んでおけば、たぶん、その頃には小学生ならネットを使
いこなす状況になっているだろうなぁ。要するに団塊のお孫さん世代の
ことですね。そこにどんなビジネスチャンスがあるか。ＮＴＴがやりそ
うなことは見えるんじゃないかなぁ。
なんて近未来を考えるだけでも、いろんなことが見えてくる。こうした
ことをベースにビジネスモデルを考えないとダメですよね。
じゃ５年後＝２０１０年、１０年後＝２０１５年ぐらいにはどうなって
いるのか。このテーマについては、また稿を改めて考えてみたい。
