管理者付き洗車場は売上１０倍

ビジネスモデル的


月間利用者、約３０００人。


スタッフが常駐するコイン洗車場は、無人洗車場と比べて５倍の集客数
となっている（日経流通新聞８月７日より）。JAVA DD&Aが展開する
洗車場は現在、４０店舗弱。売上高が０６年３月見込で１６億だ。


計算すると次のようになる。
・１店舗あたり年間売上
　→１６億÷４０店舗＝４０００万／店舗
・１店舗あたり月間売上
　→４０００万円÷１２ヶ月＝３３０万円
・客単価
　→３３０万円÷３０００人＝１１００円
　　

客単価１０００円は従来型の無人コイン洗車場の２倍になるらしい。


無人洗車場との違いはもう一点ある。洗車機である。ブラシを使わず水
圧だけで汚れを落とす機械を使っている。


顧客メリットを整理してみると、次の２点になる。
１．洗車機でクルマを傷付ける心配がない
２．ややこしい不良などがいないため安心して洗車できる


これを裏返して考えれば、現状の無人洗車場に対しては、２つの不満が
あることになる。
×１．ブラシ式の洗車機だと愛車にキズがつく恐れがある
×２．無人のために不良などがいてからまれる恐れがある


この２つの不満を解消するだけで、客単価は２倍に、客数は５倍。
ということは単純計算で考えれば売上は１０倍になっている。


このビジネスモデルがどれだけの収益性を持っているかは不明だ。収益
性をみるためには従来式とは異なる機械の導入コスト、水道代（水圧で
汚れを落とすために従来式よりもコストアップになると思われる）、人
件費（スタッフ２人として８０万ぐらいか）などを加味して考える必要
がある。


とはいえ現状では競合他社は存在しないらしい。現状のビジネスモデル
に対する顧客の不満を探り、それを解消するだけで売上１０倍。


コイン式洗車場といえば、普通は無人だから。
この業界常識が引き起こしている顧客不満に目をつけ、業界的に『非常
識』な対策を実施することが新しいビジネスモデルにつながった。


JAVA DD&A社。今後の展開に注目したい。





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