2006-08-07から1日間の記事一覧

不満こそ顧客確保の切り札

今日のエントリーはほんの少し宣伝モードです。すみません。 3.4%が59%に NECパソコンの再購入希望率の変化である。2000年の調査ではほぼどん底にまで落ち込んでいたリピート希望率が、5年で約17倍にまでアップした。一体何が変わったのか。NEC製のパソコ…